案例选得不合适,这在案例研究类论文里几乎是通病了。我自己看论文的时候,也习惯先问那句评审人最爱问的话:这个案例凭什么典型?作者要是答不上来,写得再花哨也立不住。典型性和代表性,到底该怎么保障?
这两个概念得先掰开。典型性说的是案例能不能把研究的现象或机制集中展现出来,问题的各个侧面能不能充分呈现;代表性关心的则是另一回事,案例在总体里处在什么位置,从它身上得出的结论能不能推及同类对象。写单案例的论文,典型性是重心;做多案例比较,代表性就躲不开了。侧重不同,选法的路子自然也不同。
典型性从哪来?我的体会是,从案例与研究问题的契合度上来。比如研究数字化转型为什么失败,那就要找一家转型受挫的企业,随手挑一家风光的明星公司算怎么回事?案例跟问题对得上,材料才挖得深。可偏偏不少作者选案例图省事,手头有门路、数据好拿就定了。方便归方便,案例和研究问题挂不上钩,材料堆得再多也是白搭,这亏我见过太多人吃过。
代表性怎么建立?得靠抽样逻辑撑着。常见的路数有这么几种:按关键特征分层,规模大的小的、东部西部的、转型早的晚的各选一家;或者干脆选个平均水平上的对象,避开极端。选之前先想清楚总体是什么,总体定的是民营制造企业,案例就得从这里头出。跳出总体去选,推广的链条当场就断了。
数量怎么拿捏?没有死规矩,但有些基本共识。单案例就得挑信息特别厚的对象,材料薄了,一整篇论文撑不起来。多案例一般三到六个比较常见,少于三个,横向比较没什么力度;多到七八个往上,哪一个都写不透,反而两头落空。还有一点容易被忽略,案例之间的差异度。清一色选同类企业,比较还有什么意义?差异拉开,机制才比得出来。
极端案例能不能用?能用,而且常常很值钱,前提是把选它的理由讲明白。研究失败教训,选一个典型的失败者,逻辑上完全站得住。麻烦在于,作者得在方法部分交代清楚这是理论抽样,不是随机抽样,结论的适用边界也要相应收着说。什么都不交代就上一个极端案例,评审人第一个质疑的就是:你这结论还能推广吗?

